Branding
Introducción
Tu marca no solo se comunica con colores y logotipos. Lo hace también con palabras: en un correo, en un post de Instagram o al responder un mensaje de WhatsApp. Esa forma de hablar es lo que llamamos voz de marca, y definirla es clave para conectar de manera auténtica con tu audiencia.
¿Qué es la voz de marca?
La voz de marca es el tono y estilo que usas para comunicarte. Puede ser cercana, profesional, divertida o inspiradora, pero debe ser coherente en todos los canales.
Pasos para construir tu voz de marca auténtica
Conoce a tu audiencia: ¿A quién hablas? Define edad, intereses y preocupaciones.
Define la personalidad de tu marca: Elige 3 a 5 adjetivos que la describan (ejemplo: confiable, cercana, innovadora).
Crea guías de estilo: Redacta ejemplos de cómo saludar, despedirte y responder dudas.
Sé consistente: Aplica tu voz en todos los canales (redes, correos, sitio web).
Ejemplo práctico
Una marca de ropa juvenil puede tener una voz fresca y divertida:
- En vez de: “Aproveche nuestras promociones”
- Decir: “¡Ya viste el descuentazo que tenemos para ti? 👀🔥”
¿Quisieras sabes más sobre la voz de marca? Te invitamos a ver los siguientes videos:
Conclusión
Tu voz de marca es tu identidad hablada. Si es auténtica, tus clientes sentirán que detrás de cada mensaje hay una persona real, y eso genera confianza.
Con base en lo aprendido, ¿crearías la voz de tu marca? Te leemos en los comentarios.
